Réservations
Dès que votre réservation est acceptée, il existe un contrat juridiquement contraignant entre les deux parties.
Prix et paiement
Le paiement intégral, prix coûtant plus caution éventuelle, doit être effectué au plus tard 7 jours avant la journée circuit. Si le montant n'est pas payé 7 jours avant la journée circuit, nous avons le droit d'annuler votre réservation sans préavis. Pour la caution, il est également possible de fournir ses données de carte de crédit et d'autoriser TrackTime à effectuer une pré-autorisation du montant de la caution à payer. En payant, vous acceptez nos conditions. Votre réservation n'est définitive qu'après paiement intégral.
Votre droit d'annulation
Vous pouvez annuler votre réservation en envoyant une lettre ou un e-mail. Dans ce cas, nous rembourserons les acomptes payés comme suit :
- Annulation plus de 30 jours avant la journée circuit : 75 % remboursés
- Annulation entre 14 et 30 jours avant la journée circuit : 50 % remboursés
- Annulation moins de 14 jours avant la journée circuit : aucun remboursement
Ces montants s'entendent hors paiements éventuels déjà effectués pour vous par TrackTime auprès de tiers.
Annulation de notre part
Si la journée circuit ne peut avoir lieu pour des raisons indépendantes de la volonté de TrackTime ou en raison d'un dommage mécanique, TrackTime en informera le conducteur/participant dans les plus brefs délais. Dans ce cas, TrackTime ne peut être obligée de rembourser le montant déjà payé. Le conducteur/participant peut alors convenir d'une nouvelle date pour la location d'une voiture de trackday ou une autre activité. TrackTime ne peut être tenue responsable de l'échec ou du report de l'accord causé par des circonstances totalement indépendantes de sa volonté, telles que – entre autres – des grèves, des occupations ou d'autres conflits du personnel, la défaillance de systèmes, des inondations, un incendie, des explosions ou des accidents. En particulier, aucun remboursement (ni des frais de déplacement ni du prix de la voiture de location et/ou de l'instruction) n'est effectué si le circuit n'est pas utilisable en raison de mauvaises conditions météorologiques ou d'autres circonstances indépendantes de sa volonté.
TrackTime se réserve le droit de déplacer la journée en cas de nombre insuffisant de participants.
Nature des véhicules
TrackTime loue des voitures de course non homologuées pour la route ; il est de votre responsabilité de vérifier si ce type de voitures est admis sur le site où vous souhaitez les utiliser. Dans le cas où une voiture louée n'est pas admise sur un site déterminé, il n'y a aucun remboursement, ni des frais de déplacement ni du prix de la voiture de location et/ou de l'instruction.
Disponibilité
Les participants doivent être disponibles pendant tout le déroulement de la journée pour participer à l'événement auquel ils sont inscrits. TrackTime enverra au préalable une heure de début indicative aux participants ; celle-ci n'est toutefois ni contraignante ni définitive. Le planning définitif ne peut être communiqué que le jour même.
Politique de confidentialité
TrackTime souhaite protéger la vie privée de ses clients et des visiteurs du site web. Vous pouvez lire notre politique de confidentialité sur ce site web.
Contrat de location
Il n'est possible de conduire l'une de nos voitures qu'après signature du contrat de location et paiement de la caution. Sans signature, il n'est pas possible de conduire. En payant une partie ou la totalité de la facture, vous acceptez le fait que vous devrez signer un contrat de location et payer une caution avant de pouvoir conduire. TrackTime se réserve le droit de fournir un véhicule alternatif sans notification préalable au(x) conducteur(s) (par exemple en raison de conditions météorologiques modifiées, de l'aptitude du conducteur ou de la disponibilité du véhicule), la différence entre le prix de la réservation originale et les coûts réels étant remboursée sous forme de bon à valoir, valable 12 mois à compter du jour du trackday, pour le(s) conducteur(s). Seules les personnes dont les noms ont été communiqués à l'avance peuvent conduire.
Durée
- Copilotage en voiture de course : deux tours, à l'exception du Nürburgring Nordschleife : un tour.
- Conduire soi-même avec encadrement : env. une heure, dont env. vingt minutes de conduite personnelle.
- Stage de pilotage pour débutants : env. une heure et demie, dont env. vingt minutes de conduite personnelle.
- Une demi-journée est de max. quatre heures.
- Une journée complète est de max. huit heures.
TrackTime se réserve le droit de modifier la durée d'un arrangement.
Chèques cadeau
Le bénéficiaire doit nous contacter pour convenir d'une date. Si le bénéficiaire est empêché d'être présent le jour convenu, il doit nous en avertir par écrit au moins 30 jours à l'avance afin de pouvoir convenir d'un nouveau rendez-vous. Si le bénéficiaire n'est pas présent au moment convenu, le chèque cadeau expire. Une caution de 2500 € est appliquée pour la conduite de l'une de nos voitures de course. Les chèques cadeau ne sont pas échangeables contre de l'argent et sont valables un an. Réservez à temps !
Taille maximale
Nos voitures ne sont pas adaptées pour être conduites par des personnes de plus de 1m95. Veuillez en tenir compte avant de réserver.
Décharge
Pour participer à un trackday (en tant que conducteur ou passager) dans une voiture de TrackTime, il vous sera toujours demandé de signer une déclaration de renonciation à recours. Sans signature, il n'est pas possible de participer au trackday.
La conduite sur circuit peut être dangereuse et nous attirons donc votre attention sur la rubrique PRATIQUE de notre site web. Vous devez y lire les documents RÈGLES ET COMPORTEMENT et Décharge avant de réserver. Si, le jour même, vous n'êtes pas en règle avec les règles, il se peut que vous et vos passagers ne puissiez pas utiliser le circuit. Dans ce cas, nous ne sommes pas tenus de verser une compensation.
Si vous participez avec votre propre véhicule : votre véhicule et vos passagers doivent également satisfaire à toutes les règles imposées par le circuit (comme la limite sonore en dB). De même, dans le cas où les responsables du circuit estimeraient devoir refuser l'accès à vous, à votre véhicule ou à vos passagers, nous ne pouvons être tenus de verser des compensations.
Nullité
Si une partie des conditions n'était pas applicable (y compris les conditions qui excluent notre responsabilité), cela n'affecte pas l'applicabilité des autres conditions.
Accord intégral
Les présentes conditions, ainsi que les prix en vigueur, les directives pratiques, les règles et le comportement de conduite, le formulaire de réservation, les coordonnées et, le cas échéant, le contrat de location, constituent ensemble l'accord intégral relatif à la fourniture de services par nous à vous.
Communication
Toutes les communications de votre part doivent être faites par écrit et envoyées à l'adresse suivante : TrackTime, Wochterberg 25, 2200 Herentals, Belgique. Les messages de notre part vous seront envoyés à l'adresse e-mail ou à l'adresse postale mentionnée dans le formulaire de réservation.
Droit applicable
Le droit belge s'applique à l'accord. En cas de litiges concernant cet accord, les tribunaux de Turnhout seront compétents pour connaître de l'affaire.